Como tratar divergências sobre comissões?

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Nov 212011

A comissão é uma forma usual de recompensar o vendedor e motivá-lo a dedicar o seu melhor esforço para alcançar as metas de vendas. No entanto, é fundamental que as regras sejam claras definindo, logo na contratação, o que será recompensado, quer seja, maior número de prospecções, número de vendas, a fidelização de clientes entre outros, para que não ajam dúvidas e desconfiança na relação entre a empresa e o funcionário.

Já entre os vendedores, a melhor e única regra deveria ser a de que, a menos que os consultores tenham trabalhado juntos, quem efetuar a venda irá receber a comissão. Se não agir desta maneira corre-se o risco de premiar os maus consultores. Seus melhores profissionais se cansarão de não serem recompensados como deveriam.

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Todos en el gimnasio en conflicto con el equipo de ventas. Que hay que hacer?

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Nov 172011

Conflictos entre funcionarios ocurren en muchas empresas, pero es necesario que se tome una actitud apenas percibido para que no torne el ambiente hostil.

Más allá de los conflictos entre el equipo de ventas (http://lamoroso.com.br/blog/index.php/2011/07/11/como-lidar-com-conflitos-entre-a-equipe-de-vendas/), que hacer cuando el departamento de ventas no es bien visto por el resto de los funcionario? El equipo de ventas es frecuentemente visto como los que ganan a costas del esfuerzo de los demás, principalmente cuando se trata de comisiones sobre las renovaciones y eso genera un conflicto natural.

Organice un programa por medio del cual los profesores actúen a lo largo de un día como recepcionistas para tener la experiencia y en las reuniones y capacitaciones presente a todo el proceso de ventas, como es el trabajo día a día y la presión que sufren para conseguir resultados.

Además de eso, siempre reafirme la importancia que todos los funcionarios tienen para el crecimiento de la empresa.

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Todos na academia conflitam com a equipe de vendas. O que deve ser feito?

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Nov 162011

Conflitos entre funcionários acontecem em muitas empresas, mas é necessário que se tome uma atitude assim que percebidos para que não torne o ambiente ruim.

Além dos conflitos entre a equipe de vendas (http://lamoroso.com.br/blog/index.php/2011/07/11/como-lidar-com-conflitos-entre-a-equipe-de-vendas/), o que fazer quando o departamento de vendas não é bem quisto pelo restante dos funcionários? A equipe de vendas é freqüentemente vista como os que ganham às custas dos esforços dos demais, principalmente quando se trata do comissionamento sobre as renovações, e isso gera um conflito natural.

Organize um programa por meio do qual os professores atuem ao longo de um dia como recepcionista para vivenciar a experiência e nas reuniões e capacitações apresente a todos o processo de vendas, como é o trabalho no dia a dia e a pressão que sofrem para conseguir resultados.

Além disso, sempre reafirme a importância que todos os funcionários têm para o crescimento da empresa.

LAmoroso
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Postado por Trixe às :15 Rotulado como:, , , , , ,

Como lidar com conflitos entre a equipe de vendas

Negócios 1 Resposta »
Jul 102011

Sem dúvida um dos maiores desafios para a grande maioria dos gestores é gerenciar pessoas. Conflitos acontecem, principalmente quando há pressão para apresentar resultados, no entanto, em muitos casos, o problema pode ter sido causado por falhas na organização. Quando se trata da equipe de vendas é preciso estar sempre atento e criar um ambiente favorável visando a evitar reflexos negativos nos resultados.

O que é preciso fazer visando a  evitar ou solucionar conflitos entre os vendedores?

  • Certifique-se de que não haja consultores ociosos ou em excesso pois as comissões tenderão a ser desiguais ou pouco atrativas
  • Verifique se os consultores que causam o mal estar estão obtendo vantagens e/ou prejudicando os demais;
  • Certifique-se se o conflito não é fruto de desavenças pessoais geradas pelos consultores de pior desempenho;
  • Considere a possibilidade de desligar os consultores que causam o mal estar independentemente da sua performance pois muitas vezes o seu desempenho é reflexo da concorrência desleal com os demais consultores

LAmoroso
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