Com uma equipe de vendas pequena não há espaço para um vendedor com um desempenho muito abaixo dos outros.
Se o cenário é diferente de quando a motivação do vendedor é ruim quando comparado com períodos anteriores, vide http://lamoroso.com.br/blog/index.php/2011/08/08/como-agir-quando-o-desempenho-de-um-consultor-e-ruim-comparado-aos-periodos-anteriores/, há algumas ações que podem ser efetivas:
- Via de regra, um vendedor motivado não permanecerá muito abaixo dos outros por muito tempo. O esperado é que ele busque reagir ou até mesmo pedir ajuda. Esteja aberto para recebê-lo.
- Como gestor não permita que se crie um ambiente no qual não se sabe quem é o improdutivo, pois o vendedor com baixo desempenho ficará em situação confortável.
- Reúna os vendedores e compartilhe os resultados, comparando-os sem que todos saibam a quem pertencem, para que tal fato não seja entendido como assédio moral. Como todos sabem os seus resultados individuais, o vendedor improdutivo tomará atitude: irá melhorar ou procurará outro emprego.
LAmoroso
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