Embora definir a equipe de vendas ideal para uma academia normalmente seja um processo demorado e conduzido com base em tentativas, erros e acertos, não há academia suficientemente pequena que não justifique a contratação de, ao menos, um consultor para atuar com a função específica de vender.
Há menos que a sua academia esteja lotada e cobrando o suficiente para gerar os resultados desejados, o sucesso está em vender não apenas para as pessoas que visitam de forma espontânea mas gerar novos contatos e oportunidades de vendas de forma ativa.
De qualquer forma, algumas dicas podem ajudar e simplificar o dimensionamento da equipe de vendas:
- A equipe de vendas deve ser suficiente para atender o fluxo de clientes que, embora varie ao longo dos dias e horas, o mínimo nos horários de pico deverá ser um recepcionista e um consultor;
- Cuide para que não haja espera superior a um atendimento por parte dos potenciais clientes. Caso venha a ocorrer um pico de movimento inesperado e a espera for inevitável, treine os professores para que eles possam entrar em ação apenas para fazer o tour apresentando a academia aos potenciais clientes para ganhar tempo.
LAmoroso
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